Witamy w świecie wygody! pomoc@kapsulkakawy.pl  i  509 674 504+


CAFFITALY*/TCHIBO CAFISSIMO*
 
NESCAFE DOLCE GUSTO*
 
NESPRESSO*
 
COLD BREW COFFEE

Częste pytania i odpowiedzi

  • Charakterystyka kawy - terminy
    • Co to jest intensywność kawy?
      • Intensywność kawy to stężenie w jakich występują w kawie różne smaki. Ich połączenie w odpowiednich proporcjach dostarcza wiele przyjemnych doznań smakowych.
    • Co to jest aromat kawy?
      • Aromat kawy jest wynikiem uwalniania się olejków eterycznych, które powstają dzięki właściwemu procesowi palenia. Kawa może zawierać od kilkuset do ponad tysiąca różnych olejków eterycznych, co sprawia, że jest jednym z najbardziej aromatycznych produktów spożywczych.
    • Czym jest konsystencja?
      • Konsystencja jest miarą gęstości naparu. W wyniku przepuszczenia gorącej wody przez zmieloną kawę, uwalniają się substancje, które zwiększają gęstość napoju. Właściwa konsystencja daje przyjemne, jedwabiste odczucie i powoduje łagodne spływanie kawy do gardła, pozostawiając przyjemne wrażenie.
    • Co oznacza stopień palenia kawy?
      • Kawa czarna przed zmieleniem jest poddawana obróbce cieplnej, tj. paleniu. Wyróżnia się trzy podstawowe stopnie palenia: jasne w temperaturze do 205 st. C, średnie, gdy proces palenia został zakończony w temperaturze ok., 215 st.C i ciemne, gdy temperatura przekracza 225 st. C. Różne gatunki kaw najlepiej smakują po paleniu w określonej, właściwej dla tej kawy temperaturze.
    • W jaki sposób palenie kawy wpływa na jej smak?
      • Mieszanki palone na jasno polecamy osobom preferującym kawę z nutami owocowymi i kwiatowymi z lekką kwasowością o delikatnym, subtelnym smaku. Kawy palone średnio to dobry wybór dla osób lubiących większą słodycz uzyskaną dzięki karmelizacji cukrów i zanikowi kwasowości oraz bardziej wyrazisty smak napoju. Kawy ciemno palone mają wyraźny słodko-gorzki, bardzo intensywny smaki i aromat przypominający kakao oraz drzewo z dębowej beczki. Dlatego będą one odpowiednie dla osób preferujących tego typu smaki.
    • Jaka jest różnica między gatunkami kawy arabica i robusta?
      • Dwa podstawowe gatunki kawy to arabica i robusta. Arabica jest kawą łagodniejszą w smaku, bardziej delikatną dla osób preferujących subtelne smaki. Robusta jest dla osób, które lubią espresso z warstwą cremy, i/lub preferują zdecydowany smak z większą dawką kofeiny.
    • Czym jest kofeina?
      • Kofeina jest naturalnym związkiem chemicznym znajdującym się w surowcach roślinnych, należącym do grupy związków znanych jako menyloksantyny. Jest substancją pobudzającą, a jej zawartość w kawie może wahać się w zależności od gatunku kawy i sposobu palenia. W ziarnach arabica jest jej ok. 1% do 1,6%, natomiast w ziarnach robusty jest jej znacznie więcej, tj. od ok. 1,8% do 4%.
  • Wybór właściwych produktów
    • Jak wybrać odpowiednie mieszanki kawy klasycznej?
      • Różne gatunki kawy, miejsce i sposób uprawy, rodzaj palenia i grubość mielenia sprawiają, że kawa może mieć bardzo różną charakterystykę smakową i aromat. Dlatego dla ułatwienia wyboru, na każdej stronie z produktami, na dole strony, przygotowaliśmy tabelę przedstawiającą porównanie kaw. Powyżej wyjaśniliśmy najbardziej istotne terminy określające charakterystykę kaw. Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogą w doborze właściwych mieszanek nawet najbardziej wymagającym Klientom. Zachęcamy naszych Klientów do spróbowania również mieszanek po najbardziej atrakcyjnych cenach. Jesteśmy pewni, że spotkają się one z dużą aprobatą naszych Klientów i powtórzeniem zamówień. Jakość oferowanych przez nas kapsułek jest dla nas najważniejsza. Włożyliśmy wiele wysiłku, energii i czasu w wybór producenta oferującego szeroki asortyment mieszanek o zrównoważonych smakach odpowiednich dla naszych polskich Klientów (patrz Dlaczego wyjątkowe). Mieszanki te charakteryzują się wyjątkowym aromatem i doskonale zbalansowanym smakiem („nie za gorzka”, „nie za cierpka/kwaśna”).
    • Jak wybrać odpowiednie mieszanki kawy smakowej?
      • Przy wyborze kawy smakowej (aromatyzowanej) należy kierować się głównie własnymi preferencjami co do konkretnych smaków, ponieważ do ich przygotowania jest użyta ta sama mieszanka kawy i różnią się one jedynie dodanym smakiem (aromatem).
    • Jak wybrać właściwe opakowania?
      • Przy wyborze opakowań kapsułek należy zwrócić uwagę na ilość zużywanych kapsułek i jak często chcemy je kupować. Kolejne pytanie, na które warto sobie odpowiedzieć to, czy preferujemy jeden rodzaj kawy, czy też lubimy delektować się różnymi. Kawy w większych opakowaniach są nieco tańsze.
    • Jakie są rodzaje opakowań? Jaka jest między nimi różnica w cenie za butelkę/kapsułkę?

      • Cena za butelkę/kapsułkę

        Im więcej kapsułek lub butelek w opakowaniu, tym mniejsza cena za kapsułkę lub butelkę (patrz Ceny). Oprócz tego, udzielamy 6, 12 i 18% rabatu przy zamówieniach od 294, 394 i 494 zł bez względu na wybrane opakowania.

        Kawa w butelkach

        Cold Brew Coffee sprzedajemy z atrakcyjnymi rabatami 6, 12 i 18% – cena z najwyższym rabatem jest oczywiście najkorzystniejsza w zakupie.

        Kawa w kapsułkach

        Kapsułki są sprzedajemy w opakowaniach po 10 kapsułek.  Im więcej kapsułek, nawet różnych mieszanek, Państwo zamawiają, tym cena za 1 kapsułkę jest niższa (patrz Ceny - tabela cen).

        Nescafe Dolce Gusto* - Do tego systemu opakowania po 10 kapsułek. Opakowania z 10 kapsułkami mają wymiary 15 x 8,8 x 16,5 cm. Są to atrakcyjne, praktyczne, miękkie torebki. Opakowania zbiorcze producenta dla Dolce Gusto* z 10 torebkami po 10 sztuk mają wymiary około 39,5 x 15,1 x 16,1 cm. Jeśli klientowi zależy na najniższej cenie za kapsułkę, polecamy zakup przekraczający kwotę 494 zł.

        Caffitaly*/Tchibo Cafissimo* - Do tego systemu sprzedajemy opakowania po 10 kapsułek. Opakowania po 10 kapsułek to atrakcyjne pudełeczka o wymiarach około 9,5 x 9,5 x 8,2 cm. Opakowania zbiorcze producenta zawierają 12 pudełeczek po 10 sztuk i mają wymiary około 29,1 x 19 x 25,2 cm. Najniższą cenę za kapsułkę uzyskamy robiąc zamówienie na kwotę minimum 494 zł.

        Nespresso*° - Do tego systemu, sprzedajemy opakowania po 10 kapsułek. Opakowania kaw klasycznych do Nespresso°* z 10 kapsułkami są poręcznymi eleganckimi pudełeczkami o wymiarach 6,5 x 3,2 x 15,3 cm dla standardowych mieszanek, 7,0 x 3,2 x 15,3 cm dla edycji limitowanej i 7,5 x 3,2 x 15,3 cm dla kaw smakowych (aromatyzowanych). Umożliwiamy zakup dowolnej ilości takich pudełeczek (minimalne zamówienie za 30 zł. (koło 3 szt.)). Najniższą cenę za kapsułkę uzyskamy robiąc zamówienie na kwotę minimum 494 zł.

        W przypadku standardowych mieszanek, opakowanie z 200 kapsułkami jest oryginalnym opakowaniem zbiorczym producenta o wymiarach 33,8 x 13,5 x 15,7 cm – 20 pudełeczek po 10 szt. 100 kapsułek – 10 pudełeczek po 10 szt. pakujemy w to samo opakowanie zbiorcze uzupełnione wypełniaczem.

        Opakowania zbiorcze edycji limitowanej (16,3 x 34,0 x 15,4 cm) zawiera 10 pudełeczek po 10 kapsułek. 200 kapsułek tej samej mieszanki wysyłamy łącząc 2 oryginalne opakowania zbiorcze producenta.

        Podobnie kawy smakowe (aromatyzowane) do systemu Nespresso*° posiadają opakowania zbiorcze z 10 pudełeczkami po 10 kapsułek (33,6 x 9 x 17 cm).
  • Ceny
    • Dlaczego różne mieszanki kaw maja różne ceny?
      • Różne ceny poszczególnych mieszanek kaw są spowodowane rożnymi kosztami zakupu ziaren kawowca, które używane są do produkcji różnych mieszanek. Jeżeli te surowce kosztują mniej, mamy możliwość nabycia kapsułek od ich producenta po niższych cenach, w związku z czym taniej oferujemy te kapsułki naszym Klientom. Zarówno producent jak i my jako dystrybutor kapsułek w Polsce chcemy zaoferować kapsułki z kawą wysokiej jakości po jak najniższych cenach.
  • Płatności
  • Dostawa i zwrot towaru
    • Jaki jest czas wysyłki towaru od momentu zamówienia?
      • Zamówienie natychmiast po złożeniu jest przekazywane do magazynu, gdzie jest ono weryfikowane pod kątem realizacji płatności. Jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone do godziny 14:00 dnia roboczego, wtedy jesteśmy w stanie tego samego dnia przygotować przesyłkę i wysłać ją firmą kurierską na wskazany adres. W przypadku gdy zamówienie zostanie złożone i opłacone po godzinie 14:00, jest ono wysyłane następnego dnia roboczego. Od momentu odbioru przesyłki przez kuriera jest ona dostarczana w przeciągu 1-2 dni roboczych.
    • Czy mogę zwrócić zakupiony przez Internet towar?
      • Tak. Towar zakupiony „na odległość” można zwrócić, z tym, że w przeciągu 14 dni od daty odbioru towaru należy o takiej decyzji poinformować sprzedawcę. Dokładnie regulują to przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 - patrz Regulamin). Do każdej wysyłanej przez nas przesyłki dołączamy informację o warunkach odstąpienia od umowy.
  • Kompatybilność
    • Czy serwisy producentów mogą odmówić naprawy ekspresu w którym były używane tzw. „zamienniki”?
      • Nie. Producenci ekspresów nie są w stanie określić jakiego rodzaju kapsułki były używane w ekspresach. Ponadto nie mogą oni warunkować prawa do naprawy gwarancyjnej od tego, czy są w nim używane oryginalne materiały eksploatacyjne (kapsułki) czy nie. Serwis producenta może odmówić naprawy sprzętu tylko jeśli został on użyty w sposób niezgodny z instrukcją obsługi, niezgodnie z przeznaczeniem, lub jest uszkodzony mechanicznie np. z powodu używania nieodpowiednich, niekompatybilnych kapsułek. Producent naszych kapsułek  udziela gwarancji na kompatybilność kapsułek z ekspresami.
  • Korzystanie z kapsułek
    • Czy jedna kapsułka wystarcza do zaparzenia dobrej kawy?
      • Kapsułka zawiera dokładnie odmierzoną dawkę kawy w sam raz do zaparzenia jednej filiżanki. Oczywiście do sporządzenia np. espresso doppio (podwójne espresso) należy użyć dwóch kapsułek. Dzięki właściwemu doborowi mieszanek w różnych rodzajach kapsułek zarówno amatorzy łagodnej, jak też i mocnej, aromatycznej kawy znajdą kapsułki odpowiednie do indywidualnych upodobań.
  • Zawartość kapsułek
    • Co znajduje się wewnątrz kapsułki kawy?
      • Wewnątrz kapsułki znajduje się świeżo palona, mielona i natychmiast pakowana do kapsułek kawa naturalna, dzięki czemu zachowuje ona bogaty smak i aromat. W przypadku kapsułek z kawami smakowymi, są to oprócz kawy także aromaty (4%).
    • Czy kawa bezkofeinowa nie zawiera kofeiny?
      • Zawartość kofeiny w kapsułkach z kawą bezkofeinową może zmieniać się w zależności od producenta i mieszanki kawy, ale ogólnie jest ona bardzo mała (najczęściej jest to wartość poniżej 0,1%).


Ciekawostki


Jakie są włoskie kawy i jak się je pije wg polskiego przewodnika po Wiecznym Mieście (Rzymie).

Restauracje i bary gdzie dobrze zjesz i wypijesz wspaniałą kawę w Rzymie wg polskiego przewodnika po Wiecznym Mieście (Rzymie).

¹Kapsułki do ekspresów typu Nespresso Business Solutions* są o innym kształcie (małe poduszeczki) niż do wszystkich innych typów ekspresów Nespresso (patrz https://www.nespresso.com/pro/pl/pl/home).
⁺Koszt połączenia wg taryfy operatora.
°Kapsułki oferowane w naszym sklepie są kompatybilne ze wszystkimi typami ekspresów Nespresso* z wyjątkiem typu Nespresso Business Solutions*, które są produkowane głównie dla biur i gastronomii i które wymagają małych saszetek o zupełnie innym kształcie i wymiarach niż kapsułki oferowane w naszym sklepie (patrz https://www.nespresso.com/pro/pl/pl/home).
*Znaki towarowe umieszczone na stronie internetowej kapsulkakawy.pl zostały użyte wyłącznie w celu poinformowania konsumentów o właściwościach produktów oferowanych przez MJK Spektrus Sp. z o.o. Należą one do ich właścicieli, a MJK Spektrus Sp. z o.o. nie jest ani pośrednio ani bezpośrednio powiązana z właścicielami wymienionych znaków towarowych.
**Z maksymalnym rabatem cenowym (patrz Ceny).
CAFFITALY*/TCHIBO CAFISSIMO*
 
NESCAFE DOLCE GUSTO*
 
NESPRESSO*
 
COLD BREW COFFEE
Regulamin
Polityka prywatności
Potwierdzenie stałych
obowiązków informacyjnych
Odstąpienie od umowy
Reklamacje
Gwarancje
Kontakty
Copyright © 2018 kapsulkakawy.pl