Nasi Klienci wysoko oceniają nasz sklep internetowy (patrz opinie na portalu Ceneo), szczególnie:

• wysoką jakość i konkurencyjne ceny produktów,

• szeroki asortyment z unikalnymi produktami i w zróżnicowanych cenach,

• duże rabaty (patrz zakładka Rabaty) i atrakcyjne okresowe promocje na poszczególne produkty (patrz zakładka Okazje),

• precyzyjne informacje o produktach,

• łatwość składania zamówień i ogólnie dobrą funkcjonalność sklepu,

• szybką i precyzyjną realizację zamówień,

• szybką dostawę gratis lub z obniżonymi promocyjnymi opłatami i również gratis odbiór osobisty (patrz zakładka Dostawa) i

• uprzejmą, fachową i szybką obsługę oraz pomoc w wyborze najbardziej odpowiednich produktów, składaniu zamówień i ewentualnych zwrotach.

Koncentrujemy się na sprostaniu wzrastającym potrzebom naszych Klientów, uwzględniając:

• postęp w produkcji kapsułek z kawą i innymi napojami,

• stale rosnącą liczbę nowych producentów i interesujących nowości oraz

• ochronę środowiska poprzez promowanie kapsułek kompostowalnych i kaw organicznych.

Specjalizujemy się we wprowadzaniu na rynek polski kaw i innych napojów w kapsułkach z Włoch, kraju w którym sektor kawowy świetnie znamy (patrz zakładka Dlaczego z Włoch?). Mieszanki kaw z tego kraju o długiej tradycji i kulturze picia kawy są cenione na świecie za unikalny smak i magiczny aromat.

Wybieramy producentów kapsułek, którzy stosują nowe technologie i gwarantują ich kompatybilność z ekspresami (patrz zakładka Jak wybieramy?). Również sami testujemy tą kompatybilność.

Oferujemy niskie ceny produktów kupując je w coraz większych ilościach bezpośrednio od producentów, dzięki ciągle zwiększającej się liczbie naszych stałych Klientów i wzrastającej wydajności naszej firmy.

Umożliwiamy płatności poprzez dwa bezgotówkowe systemy i przez dość popularne pobrania kurierskie (patrz zakładka Płatności).

Uzyskany „Certyfikat Rzetelnego Regulaminu” daje Klientom naszego sklepu gwarancje przestrzegania przez nas prawa konsumenckiego, Kodeksu Etyki Sklepów Internetowych i pro-konsumenckiej obsługi. Rzetelna Grupa Sp. z o.o. zweryfikowała stronę internetową naszego sklepu pod kątem informacji, jakie są na niej podane (włączając ich zgodność z dokumentami rejestrowymi spółki będącej właścicielem sklepu) i przeanalizowała proces sprzedaży i jakość obsługi Klientów (w tym komunikacji pomiędzy sklepem a Klientami). Bierze ona pełną odpowiedzialność za zgodność Regulaminu i Polityki Prywatności naszego sklepu z prawem.

Nasz sklep internetowy należy do MJK Spektrus Sp. z o.o., wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (dane kontaktowe tutaj)